進階SPC- 統計製程管制

SPC(Statistical Process Control)在學術界大力推動數理統計與品質管理相關課程下,已在實務應用領域普遍開花結果.時值邁向世界級工廠之際, 有幾項重要的課題有待各界突破,如線外品管轉向線上連線及時控管(Real time SPC),DOE應用,配合TPM的積極採用成熟的Sensor技術與避免疏忽之防呆裝置(Fool-proof,日文Poka Yoke)而落實日本新鄉重夫所倡導的源源檢查(零品管及零不良)..等
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TS16949已將SPC納入認證範圍內,下一次修版時可能進一步要求6個Sigma的品質水準,有識之士要儘早提升企業的品管系統因應之.在大陸工作時碰到一位技術出身的廠長,經常以推動標準化的成果引以為傲,但有一次碰到某一大客戶退貨了卻束手無策.產品是包裝用的Reel taping,整個品管體系採用傳統的AQL檢查方式,姑不論是否有前鬆後緊的問題,下游客戶在SMT的時後是一個一個的Mounting,任何不良品能通過此種百檢的檢查方式?抽樣的AQL能pass此種機械式的自主檢查?不被客訴與退貨才怪!每捲附送免費的補貨方式亦是消極的做法.上月碰到回台休假的昔日老同事,閒聊此事卻得到不同的管制措施.生產完全相同的產品.只在Taping機台加裝sensor偵測裝置及模具磨損之重要參數同步SPC控管,就達到ZD(Zero defect)的境界!有心與無心的結果立見高低! Intel-High Output Management(遠流出版)採用4%強迫式的人力新陳代謝制度(IR,Improvement Request)是一借鏡,但千萬不要像某一封裝界龍頭只學半套,公務員式的定性與主觀績效考核結果,遂產生劣幣驅逐良弊的水土不服後果!產業西移,台幹年青化,完整的職前訓練與經驗傳授以縮短學習曲線是維持領先差距的不二法門!

言歸正傳,於此特精選進階的SPC參考資料,高級手法需深入研究.打底厚植實力:

1.SPC-Manual 中文版: 下載連結

2.SPC管制圖與Cpk試算表:下載連結

3.源流管理:
英文版 中文簡報-1
中文簡報-2

4.DOE田口方法:
田口方法概述
田口式簡報
田口方法應用

5.QSA(Quality System Assessment): 英文版

6.SPC培訓教材:
英文珍藏版
高級班講義

02 spc訓練教材

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