APQP(Advanced Product Quality Planning)為五大手冊之首,其重要性由此可知!除要求研發循環的作業階段外,更連結Control plan控制計劃的應用.Control plan與日式品管工具-QC工程圖大同小異,但TS16949的系統整合範圍較廣,且透過國際組織將其轉化為汽車行業的國際標準.不只較封閉的日式品管系統開放更透過國際標準的訂定形成某種程度的文化影響與進入障礙.這也是值得國人在認證品質管理系統時應有正確的認識,領導階層應以身作則親自佈達與參與.傳播組織學習的訊息,依系統條文的要求配合5W2H的計劃原則展開具體的推動實施計劃,並連結全公司性的KPI與MBO管理系統,方能落實系統的導入與推動進而強化組織的競爭力!
日本在新產品開發方面是以QFD(Quality function deployment)品質機能展開.Design review與DQA為主,採由外而內Design in的Approach.成效驚人!我們要由OEM轉型邁向世界級ODM或OBM,研發與品管單位必須具備QFD的理論機礎及應用技術.中國生產力中心翻譯幾本日本品管大師赤尾洋二的書籍,頗值得有心向上突破的企業深入研究及活用.美國以概念及創新見長,日本則注重實戰與延伸細緻應用.管理系統的細緻度與活用令人印象深刻!飛利浦以歐式管理聞名,但70年代仍同意台灣飛利浦羅益強總裁挑戰戴明獎的建議,藉以提升集團的管理水準.真的是海納百川.有容乃大!雖投入數億的學費,但專業人才的養成有其不可磨滅的貢獻!
Control plan控制計劃是一個非常好用的整合工具.去年在大陸的工廠輔導時,請品管.IE.生管及財務拿出相關資料來檢討.品管有產品群的QC工程表.客訴資料,IE部門有Process flow chart,生管有Through-put time的分析,財務有各製程的單位成本分析..各部門的資料尚稱完備,只不夠部門別管理的部門分工太徹底!分工又合作的跨部門管理及機能別管理如何運作?簡單的做法- 以Control plan為核心,將各部門的KPI資料依相關製程分別插入,一份整合性的尋寶圖是否浮現?運用ABC(80-20)原則是否可辨識出影響安全或品質的關鍵製程及特殊特性?各站的KPI檢討完自可連結至全公司性持續改善計劃(Continuous Improvement Program,CIP),配合中堅幹部 QMT與現場小集團QCC活動,邁向世級的全公司性品質管理活動並非mission impossible!
貴公司的品保高手亦可深入比較美式的control plan與日式的QC/QA工程圖的異同點,自可發現誰是最早的導入與推動者.活用管理工具is so easy!請各位享用下列精挑的相關資料.Enjoy!
1.APQP Manual -英文版
2.Control Plan程序文件範例- 管制計劃填寫說明
3.簡報資料
.英文版--
.中文版--
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