企業管理研究所的上課方式大部份是老師開個頭再由各小組上台報告,老師最後予以講解與評論.碰到有實務經驗的在職班同學分工合作指派代表Q&A,老江湖的正反辯證方式往往讓老師最後總結時選擇站中間-正反面都對!策略管理的個案研究更是挑戰管理大師,標準答案最後變成參考答案.實務的世界疑難雜症特別多,不是演繹或歸納的學派理論可提供完美的解決方法!
老師在課程最後幾節會要求各小組就企業界實務運用的狀況提出期末報告.同業或異業交流與分享,讓同學增進學習效果!中山的盧教授還特別將資料上傳至網站供同學們應用.網路閒逛發覺參考價值非常高,特別以企業五大功能領域予以整理- 製造業與服務業皆同列於同一分類,主要的考量是管理的應用領域是沒分製造業或服務業的!製造業當初引進服務業以客為尊的服務品質觀念與做法發展出各行業的品質管理系統,服務業難道就不需導入製造業引以為傲的ISO.標準化.5S.目視管理.OJT.QCC小集團活動.ID..等管理系統嗎?只要能增加公司組織績效.獲利能力.競爭力及體質的就是好系統!要策略性考量的是投入與產出之效益是否Rentable而已!
1.管理概念:
目標管理
時間與生產管理
衝突與管理
鐵達尼號
2.TQM:
TQM全面品質經營管理
捷運系統營運策略與理念
全面品質管理在教育界的應用
3.生產管理:
豐田模式The TOYOTA Way
TPS─Toyota Production System lean精實管理系統
全面生產管理(TPM)
從生產管理分析智邦公司成功模式
三星電子生產策略
談產能管理
4.作業管理:
企業併購
生產計畫實務--以中鋼公司為例
東陽實業台南廠
生產作業與管理個案探討大潤發
台糖「蝴蝶蘭產銷管理系統」
品牌管理 －SＴＡＲＢＵＣＫＳ
麥當勞簡介
航空公司作業流程概述
提供病人安全的醫療服務作業
微型創業及作業管理
以德菲法預測2006年上半年盤元盤價走勢
5.品質管理:
品質管理系統中的重要觀念
ISO/TS 16949 汽車體系
品質管理於營建業之應用
SIX SIGMA推動
企業導入六標準差之個案探討
企業導入六標準差之個案探討
KYMCO 活用QC STORY
台電公司品管圈績效之探討
材料工程測試實驗室
6.HRM:
建構企業之人力資源計分卡
報酬結構、認知公平與研發人員績效關係之研究
7.SCM供應鏈管理:
SCM架構
供應鏈成員間知識管理活動
PDM系統與供應鏈之關係
8.物流:
物流概論
物流管理
國際物流管理
7-ELEVEN之作業流程
7-11物流系統 國際快遞業
從物流管理系統談物流中心之車輛管理
雀巢與家樂福-供應商管理庫存系統
生鮮產品追蹤系統之探討
9.ERP企業資源規劃:
企業資源規劃(ERP)
企業資源規劃
電子商務(E Commerce)
10.環境:
分析藝術產業－以台灣為例
爐石資源化
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